杨绵绵：创业创新永远年轻

第三个阶段，是海尔的国际化阶段，走出国门创品牌。如果说我们在多元化阶段海尔创新是从产品创新上升到管理创新高度，那么在国际化战略阶段海尔的创新视野是从中国市场投向了国际市场。我们海尔走出国门创品牌的过程一开始就是把海尔品牌的产品输入到各个国家卖。每到一个国家，每遇到一个用户都让我们强烈地意识到，中国需要自己的世界名牌，中华民族需要自己的世界名牌。早在创业之初我们提出国内无名牌，在奥运会上争到奖牌才是真正的实力，所以我们提出来先难后易，先到特别难的国家创牌子建立一个品牌再向发展中创牌。其中在美国我们建了一个工业园，1999年4月30号是我终生难忘的一个日子，那一天美国海尔工厂正式奠基，中国的国旗升在美国南卡州的上空，在南卡州奏响了中国的国歌，当时李肇星大时也出席了仪式，去年美国生产的高端冰箱已经出口到全世界，包括到中国来。美国海尔建厂的事情虽然已经过去九年了，但是直到今天我仍然觉得这是我生命当中最让我感动得一个时刻，因为在世界上经济最强大的美国，我们拥有了一块44.5万平方米，相当于668亩的土地，建立的是中国人开的工厂，生产的是海尔品牌的产品。当时我的心情非常激动，我在那片土地看了一遍又一遍总是看不够。2002年3月海尔又花了1400万美元在海尔纽约最中心的地方购买了原来原格林遗址银行大厦标志性的建筑，在这样的建筑上写下海尔大厦这几个字，让我们感到无比的骄傲。

在国际化战略阶段，海尔按照先难后易的策略，我们先后在巴基斯坦、印度、意大利等等建起了海尔工业园和工厂。到今天海尔已经拥有30个海外生产基地，在美国、欧洲、中东、东南亚等市场上已经实现了当地化设计、当地化生产、当地化销售三位一体的本土化经营。现在海尔正在实施三步走的战略，也就是走出去、走进去、走上去。走出去就是出国创牌，走进去就是要成为本土化企业，走上去就是要成为当地的世界名牌。如果说作为中国女企业家的我，前几个阶段是在用行动理解女企业家这几个字。那么在国际化战略阶段，我更加体会了中国女企业家前两个字，“中国”的含义。

第四个阶段，是海尔全球化品牌阶段，创造信息化时代的全球化品牌。当今的时代全球化浪潮汹涌而至，信息化气息扑面而来，全球化的趋势已经使世界更加一体化，信息化的发展已经让人们进入了微机的经济时代。正因此如此，我们企业创品牌的思路也要随之创新，那就是像十七大报告中所指出的要加速工业化和信息化的融合。2007年4月，我们从来没有间断海尔创新的道路拉开了新一轮信息化流程再造的序幕，海尔这一轮再造的内容是用一千天的时间实现流程系统创新，打造一条管理的信息化流水线。海尔进行信息化再造的目的是打造卓越的商业模式建立从目标到目标，从用户到用户的端到端的卓越应用模式，为用户提供卓越的服务。这个卓越的服务你什么时候需要我马上可以给你，你所有的需要我都能满足。

海尔新一轮的再造正在进行当中，遇到难题是必然的。我是一个乐观的人，我很喜欢去克服困难。在海尔再造的过程当中，我们不断的学习信息化知识，学习管理信息化的企业。我们学习BPN模型，学习个人绩效管理，学习供应链架构，学习企业架构、学习产品生命周期管理等等，总之学习一切新的东西在这个潮流中我也学会了开车。最近有一位记者在采访的时候问过我，是一种什么样的力量在支撑我20多年，如果一定要找出一种力量，我觉得这种力量就是实现目标的成就感。他问我有没有感到很难的时候，我爽快的回答他没有，我从来没有感到过难的事儿，他问我为什么，我说有问题拿出来和同事们一起探讨解决不就行了吗？每当克服一个困难，我都觉得很兴奋，我总是认为如果没有困难，就没有什么价值，如果整合思路解决困难就可以取得别人取得不到的成就，我就喜欢做这种事情。

海尔的舞台成就了我，全国妇联顾秀莲主席曾经勉励女企业家要到国际舞台去闯一闯，在国际同行的交流中扩大视野、磨炼本领。顾秀莲主席这句话我很有体会，在张瑞敏的带领下，在全球海尔员工的努力下，海尔走遍全球，我也在这个过程当中走遍全球。我们在法国巴黎点亮当时中国企业在欧洲树起的最大一个广告，在美国南卡我们遍及美国海尔工厂，在巴基斯坦我们奠基巴基斯坦海尔工业园，胡主席专门去了。在意大利米兰我们树起中国第一块广告牌和工厂，在纽约我们买了海尔大厦做营销中心，在日本东京我们点亮了中国企业在东京银座树起的第一块广告。今天海尔正在以更快的速度走入全球用户的心，我们不仅走出去，我们还要把IBM、惠普、思科、LG、三星、马斯基等等专家请进来，通过交流、沟通、合作，我们翻过了一山又一山。

24年来，当我看到海尔从一个资不抵债的亏损企业发展成为全球营业额超过1000亿的跨国公司，当我看到海尔从一个连冰箱都不知道怎么干的集体小厂，发展成为一个初具规模的全球化品牌，我无比的自豪。这次四川汶川大地震之后，海尔为了支援灾区人民重建家园，目前已经捐款捐物1900万元，很多网民在网络上发言说，这次从国内外企业援助灾区的行动来看，中国品牌起到了关键作用。还有的网民说，买家电就买海尔，这说明创品牌不只是企业发展的需要，更是我们国家的需要，中华民族的强大需要更多的中国名牌。