爱康国宾张黎刚：两服务 一平台

刚才羊东提到，医疗行业当中，中国的最大问题是医疗资源的稀缺性，我们在这一块有一很关键的业务，也就是能够让爱康国宾在这一行业站的住的业务就是我们爱康国宾确实在很短的时间内整合了医疗行业的资源。这块呢，确实说，我们今天卖资源到卖服务需要一定的过程，因为没有资源的话，人家首先不会来买你的服务，也就是说，先从一定的资源占有到卖， 我们会把服务体系搭建起来。所以在这一方面，我想爱康国宾我们说是两个服务网络一个平台。两个什么网络呢？一个是国有的三甲医院交易通道，规模呢，我们每年安排百万的人去看病。 第二 我们自己 在全国有18家医疗机构，主要是做两件事情，一个是健康体检，一个是家庭医生。18家医疗机构呢，平均每个经营面积大约有2500平米。这两个呢，是我们自己的一个医疗服务网络。平台呢，主要通过互联网平台，一个电话服务中心，我们有一个2000多坐席的电话服务中心，现在用了200多坐席再提供这样的服务。