无保单无发票无扣款通知 友邦5年划走保费近万

　　读者讲述

　　“我所遭遇的事说出来你肯定觉得难以置信，一开始连我自己也不相信。”来自北京姜女士昨日对《每日经济新闻》记者表示。

　　姜女士是某知名商业银行（为叙事方便，下文以S银行代替）的客户。 最近在收到一张信用卡对账单后，她像往常一样随意扫了一下，突然一行扣费数字跳入眼帘——“友邦保险北京分公司，1890元。”

　　“可是，我记得没有买过友邦保险啊，更从来没有收到过S银行发送的该笔消费的短信提示。”姜女士对该笔收费感到诧异。在与银行信用卡中心和友邦保险公司的客服热线分别进行联系后，两方的回答更出乎姜女士的意料之外。

　　被扣费5年当事人称未见保单

　　“今年2月16日，我收到信用卡对账单，看到有一项"友邦保险"的支出1890元。由于自己记忆中没有买过友邦保险的产品，也没有接到过关于收费的短信提示，因此我拨打了银行信用卡中心的客服热线。”姜女士称，当时银行工作人员表示会给她一个满意的答复。