2006年,马化腾在接受媒体采访时公开表示,预计1-2年内在线广告业务将取代SP业务成为第二大收入支柱,未来5-10年内,在线广告业务收入在公司总收入中所占比例将超过50%。现在,放眼未来,马化腾不再那么乐观。
“由于广告主对 2009年的广告支出仍然保持谨慎,广告业务将继续受到经济增长放缓的影响。”马化腾的忧心忡忡来源于 “广告业务前景仍然不明朗,而且如果经济衰退持续,公司旗下用户付款类互联网服务的表现也将是未知知数”。
分析师却认为腾讯网络广告的未能如愿不仅仅因为经济环境的恶化。
“腾讯自知在广告业务上起步晚,广告主认知有限,在品牌上做足文章,而在产品上推出腾讯智慧等直接教育广告主的产品。腾讯从2006年开始发力品牌网络广告业务,速度迅猛,但是腾讯的品牌网络广告业务一直未能实现其应该达到的水平。”易观国际分析师李志认为,“归其原因,第一,在品牌提升方面仍然停留在对于广告主的灌输,缺少网民方面的教育工作。腾讯试图向广告主传递这样一个信息,腾讯“IM+门户+社区”是精准营销的有效平台。但是网民对于腾讯的认知仍停留在QQ以及娱乐的层面,未将其品牌提升至资讯获取、交流沟通不可缺少的互联网平台。换句话说,在自身用户的结构特征方面,仍然有提高的空间。第二,虽然腾讯发展网络广告的决心很大,但是大部分精力用在了游戏和增值服务上,分散了QQ.COM的精力,仅凭IM客户端能有多少广告位置呢?第三,用户上QQ.COM一般通过登陆QQ聊天软件导入,直接去找QQ.COM的用户习惯仍然没有被培养起来,这在广告主看来,这个流量不是用户主动上去造成的,而是通过QQ客户端转移上去的。”
人员流动或许是对腾讯广告业务不尽人意的又一个诱因。接近腾讯的一位消息人士称,去年腾讯广告销售人员中高层的出走造成了广告业务流失,“熟悉的广告销售一走,让客户看不明白腾讯想要干什么了。”上述人士透露。
“2009年对于腾讯来说,或许是个机会。”分析师李志表示,“搜狐通过赞助奥运,起到了教育用户的作用,腾讯赞助上海世博会也在于这个目的。”
