问题·报告
进店检验报告 顾客未能看到
拿到检测报告,郭利向他当时购买施恩奶粉的物美大卖场北京新街口店反应了情况。
5月下旬,物美大卖场对“施恩奶粉”做出下架处理。物美集团的客服经理李颖告诉记者,通常,只有质监、工商、卫生部门查验通知的不合格产品,卖场才会做下架处理,“这次,是我们发现这个商品的一些环节有漏洞”。但李颖拒绝透露具体的“漏洞”是什么。
商场下架的消息,让一些消费者茫然。当《每日经济新闻》记者询问下架原因时,物美集团并没有作出解释。
“物美超市下架,那是一场误会。最近,我们的产品已经开始陆续上架。”昨天,施恩公司北区销售总监段庚惠告诉本报记者。《每日经济新闻》记者昨日向施恩公司北京办事处工作人员史贵山询问相关情况时,他说,这两天施恩奶粉正在陆续上架。
