小泽秀树：回到原点的能力

一些媒体喜欢用“销售奇才”来评价小泽秀树，称赞他是一位营销高手，但小泽本人并不认为自己有什么过人的销售天才。他喜欢销售工作，而且一直在为之努力。多年的职业经历让他对销售工作有一些自己的认识。他始终认为，要想做好销售，就需要练好销售的基本功。

小泽既是一名成功的销售人员，也是一名有丰富的危机应对经验的领导者，小泽秀树的职业生涯先后经历过1997年东南亚金融风暴、2003年香港“SARS”危机和2004年印度洋海啸。在这三次危机中，小泽采取了以攻为守的应变之策，都收到了不错的效果。尤其是应对香港“SARS”危机的经历更是让小泽感受到了职业的成就感。

当前这次危机的严峻程度非前三次可以比拟，小泽感受到了前所未有的压力。他带领佳能（中国）在积极拓展市场的同时，还强化了公司正在开展的B to B（回到原点）活动，他希望通过一些看似微不足道的举动，佳能（中国）能积蓄应对不确定性的能量。

喜爱，而非天分

有媒体曾经用“营销高手”、“销售奇才”这样的词汇来评价我，但我个人并不认同这种说法。我并非有什么过人的销售天分，只是在我最初进入佳能公司的时候，就是一名基层的销售人员，我非常喜欢这个工作，因此我一直都很努力，希望能做得好一些。我觉得很幸运，数十年的职业生涯都是围绕销售工作展开的，如今我又成为了销售公司的领导者。而我的工作职责同过去相比发生了非常大的变化，从过去完成组织交给我的销售目标就可以了，到现在需要率领一个组织去完成整个团队的销售目标。

要做好销售，我觉得要具备几个方面的关键要素。首先，你是不是愿意，或者说喜欢和人交往、沟通。做销售工作要和很多人打交道，比如说和很多商店的店员，还有经销商打交道，如果你乐于和人交往的话，可能做这个工作就会比较顺，否则就会受到局限；其次，你是否具有热情、激情和挑战的精神，这也是我们公司一直倡导的，这对于是否能做好销售也是一个关键点；第三，你是否有目标，并且有向着这个目标去努力的行动；第四，你是否能做到持之以恒，无论是在什么样的情况下，如果你不能持续，就无法成功。