断网致损失用户该不该索赔？

http://china.ibtimes.com 2009年07月01日 16:14 来源：转载

6月25日傍晚，广东地区的互联网服务一度中断，令不少用户受到影响。

在网上开店的何小姐说，她在6月25日傍晚几乎没有接到订单，按往日的交易量来估算，这让她损失了三四百元，照此估算，广东上百万家网店的总损失可能将近数亿元。

而一家从事在线机票预订的网站负责人也表示，在“6·25”断网当天，该站的网络机票预订无法接受订单，更有部分网友出现刚下订单便遭断网的情况，以至于他们不光受到了经济方面的损失，还要不停接电话解答网友下单的问题。

记者从大量网友评论来看，不少受断网事件影响的消费者不满足于一封道歉信，准备向运营商要求相应的赔偿或补偿。

来源：广州日报

作者：薛松

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