善用社交网络增强社会资本

社交网络其实并非想当然地十全十美；相反，它存在一定的弊端，甚至会成为一种负担，INSEAD组织行为学副教授马丁·加奎罗 （Martin Gargiulo）如是说。

这位社会网络研究专家说：“大家现在都知道，社交网络是一项资产，对个人的帮助很大，但它也可能是一种负担。”

社交网络利用得当，可以成为个人通向世界的窗户，有助于个人了解并融入多元复杂的世界；而利用得不当，则恰恰成了个人前进路上的绊脚石。

“如果你社交圈子里的人都是属于你那个阶层的人，这就形成了专家所称的‘密集网络’。你可能以为自己对整个机构内的事务已了如指掌，但实际上你们的交流只是信息再循环...你可能从其他类似的观点中产生错觉而认为自己的观点是正确的。但总有一天，你会惊觉原以为被每个人接受并认可的观点实际上只适用于你自己以及圈子中的人，”加奎罗解释道。

这并不是说，所有的密集网络都不好。加奎罗举例说，在工作中，如果一个团队能形成一个志同道合的密集网络，那将是实现工作目标的重要资源。但这个团队同时也需要一个所谓的“松散网络”，以搭建这支团队与公司其他团队的联络之桥。否则，团队有可能被孤立，在需要时得不到应有的支援。

“我们必须要明了密集网络与松散网络的利弊：譬如，在危机环境下密集网络可令人容易地得到安慰和协助；松散网络则有助于建立与企业上下内外的联系。诚然，当我们身处逆境时，往往有赖于密集网络来扶持，但如果这个密集网络不能与松散网络相结合，就可能产生一些障碍。”