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延伸阅读：马云谈创业（3）
我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的
2009年11月6日 15:36 |
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诚信绝对不是一种销售，它是实实在在
诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节，所以诚信不是能拿来销售的，也不是能拿来做概念的..
2009年11月6日 15:33 |
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一个公司小白兔多了以后，那是灾难
你好像没有什么大的错，但是大家也说不出你到底为大家贡献了什么，而你自己也确实尽心尽力了。其实在这个社会的商业活动中，不缺尽心尽力的人，而是缺真正往前挪动一步
2009年11月6日 15:27 |
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多一点委屈，少一些脾气你会更快乐
任何一个创业者，永远要把自己笑脸露出来，你的脸看起来好像是很痛苦的样子，很难想像一个痛苦的脸可以给人带来快乐。所以快乐是需要展示出来，你要把自己的快乐展示出去
2009年11月6日 14:19 |
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要少开店、开好店，店不在于多
熊总让你多开店，因为他是做投资的，而我是做运营和管理的。从运营管理的角度来看，少开店，开好店，有一天你才能开更多的店...
2009年11月6日 14:17 |
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何谓营？何谓销？
营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。商业一定是门艺术，你既可以这样做，也可以那样做，但不能走极端..
2009年11月6日 14:13 |
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免费是世界上最昂贵的东西
你刚才讲到很多的服务是免费的，我的建议是，免费是世界上最昂贵的东西，所以尽量不要免费，等你有了钱以后再去考虑免费。拿了VC的钱我就去免费，这样VC会很害怕
2009年11月6日 14:09 |
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最核心的问题是根据市场制定产品
市场和周围的环境是变化的，而他们不了解客户和市场需求的变化。所以，成功了，要了解为什么会成功；失败了，更要搞清楚为什么会失败
2009年11月6日 14:04 |
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先了解市场和客户的需求，再找解决方案
你的项目充满着红海。科技型和学者型创业人才经常过分关注技术，一个技术接着一个技术，如果最后不成功就说这个技术不够好。不要因为某个技术而去推广
2009年11月6日 14:00 |
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延伸阅读：马云谈创业（1）
我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值
2009年11月6日 13:58 |
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